保証・アフターサービス

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「水まわりリフォームって何年保証してくれるのだろう」
「壊れたらどこまで対応してくれるのだろう」
など工事が重要な水まわりリフォームは設置してから特に大事になってきます。
「連絡しても全然対応してくれない」「修理費用が高額だった」などトラブルにあわないためにも会社選びには十分注意しましょう。

保証には、大きく「商品保証」と「工事保証」の２種類が存在します。
商品保証とは、商品に対してメーカーが保証するもので、家電製品の「⚪︎年保証」のようなイメージといえばわかりやすいでしょうか。

工事保証とはリフォーム会社が独自で保証期間を定めて保証するものです。
しかし多くの工事会社では、工事保証をあらかじめ定めておくことは珍しく、長年の信頼の中でなんとなくで保証をしていたり、まったく保証に対応していなかったりといったケースが見られます。

カジラクではせっかくのリフォーム後にトラブルにあわないためにも、最長10年*という工事保証の充実と、工事保証書を発行しております。
どうぞ安心してカジラクにお任せください！

*工事内容・工事箇所により保証期間は異なります。

カジラクで商品を購入されたお客様全てを対象に、引き渡し後１ヶ月及び１年経過後に訪問点検のアフターサービスを実施します。
商品を末長くご利用頂くため、商品使用方法の確認や工事箇所の再チェックなど丁寧に対応いたします。

水まわり機器の新商品や最新リフォームの情報を定期的にお客様へご案内しております。
リフォームのヒントがたくさん詰め込まれたものですのでお手に取ってご覧ください。